Betalningsvillkor:
Vid bokning mer än 40 dagar före ankomst:
- Minst 25 % av det totala priset betalas vid bokningstillfället. Du kan också välja att betala 100 % direkt, utan att detta påverkar dina möjligheter till ändringar/avbokningar.
- Vid manuell bokning med 25% förskottsbetalning på faktura måste denna betalas inom en betalningsfrist på 10 dagar från bokningsdatum. Om fakturan inte betalas inom tidsfristen har Helnessund Brygger rätt att avboka den aktuella bokningen.
- Eventuellt återstående belopp för bokningen ska betalas 40 dagar före ankomst. Du kommer att få en betalningsförfrågan för detta cirka 2 månader före ankomst.
- Om resterande belopp inte betalas raderas bokningen automatiskt 10 dagar efter förfallodagen, utan återbetalning av depositionen.
Vid bokning 40 dagar före ankomst eller senare:
- 100 % av det totala priset betalas vid bokning.
Ändra:
- Ändringar av bokningar som resulterar i färre resenärer accepteras kostnadsfritt när det är mer än 40 dagar kvar till ankomst. För senare minskningar av antalet gäller samma återbetalningsregler som för avbokningar.
- Förutsatt att det är minst 60 dagar kvar till ankomst och att det finns tillgängliga bokningsalternativ har hyresgästen rätt att ändra bokningen. Ändringar kan inte resultera i en minskning av hyresbeloppet och måste vara för samma år som den ursprungliga bokningen.
Annullering:
Avbokning måste göras skriftligen via e-post till post@helnessund.com och är giltig från den dag den mottagits av Helnessund Brygger AS.
Följande avgifter debiteras vid avbokning:
- Avbokning inom 60 dagar före planerad ankomst är kostnadsfri. Hela förskottsbetalningen återbetalas.
- Vid avbokning 40–60 dagar före planerad ankomst behålls förskottsbetalningen på 25 %. Eventuell förskottsbetalning utöver 25 % återbetalas.
- Vid avbokning 3–40 dagar före planerad ankomst debiteras 50 % av det totala priset. Resterande 50 % av det betalda bokningsvärdet återbetalas.
- Vid avbokning 48 timmar före planerad ankomst eller senare debiteras gästen 100 % av bokningsvärdet. Detsamma gäller för utebliven ankomst.
Hyresgästens ansvar:
Hyresgästen ska behandla rummet med dess möbler och allt annat material som anförtrotts hyresgästen på ett korrekt sätt. All utrustning som överlämnas till hyresgästen ska återlämnas i samma skick som vid övertagandet.
Hyresgästen förbinder sig att lämna rummet eller lägenheten samt kök/gemensamma utrymmen i snyggt skick. Även om hyran inkluderar slutstädning befriar detta inte hyresgästen från att diska, tömma kylskåpet och städa i och runt rummet/lägenheten före avresa.
Hyresgästen är skyldig att ersätta eventuella skador på fastigheten, bostäder med möbler, båtar, motorer, utrustning etc. och har motsvarande ansvar för sådan skada orsakad av personer som deltar i uthyrningen eller som hyresgästen annars ger tillträde till fastigheterna.
Det är hyresgästens ansvar att ha korrekta certifieringar i enlighet med norsk lag för att få framföra den hyrda båten.
Det är hyresgästens ansvar att bekanta sig med norsk lag gällande turistfiske i Norge. Läs mer om detta här:
Ankomst- och avgångstid:
Ankomsttid är 14:00, avgångstid är 10:00, om inte annat beskrivs på vår webbplats, anges i resehandlingarna eller särskilt överenskommits med uthyraren. Vid ankomst till destinationen efter 14:00 måste hyrestagaren ringa Helnessund Brygger för att överenskomma om en ny ankomsttid för överlämning/instruktion.
Vid ankomst eller avresa mellan 23:00 och 07:00 kan hyresgästen debiteras en avgift på 600 NOK vid ankomst till Helnessund.
Fel, reklamationer och korrigeringar:
Eventuella klagomål ska meddelas hyresvärden omedelbart, och senast 48 timmar efter hyresperiodens början eller upptäckten av skadan/felet, och under alla omständigheter före hyresperiodens slut.
Ett fel föreligger om rum eller lägenheter avviker från vad som avtalats eller förutsatts i avtalet, och detta inte beror på hyresgästen eller omständigheter från dennes sida. Avvikelser från avtalet anses dock inte som fel om de är av ringa betydelse, eller om de är av den art som kunden måste kunna förvänta sig kan förekomma från tid till annan.
Vissa skillnader i kvalitet, utrustning etc. måste förväntas mellan de olika rummen och lägenheterna på Helnessund Brygger. Vissa skillnader måste förväntas mellan de rum och lägenheter som avbildas i onlinebokning och i marknadsföring och det rum/den lägenhet hyresgästen faktiskt får. Sådana skillnader utgör inte ett fel.
Hyresgästen åtar sig att medverka till att förhindra att skador, brister och fel förvärras, och att medverka till att hålla förlusterna så låga som möjligt för Helnessund Brygger AS.
Helnessund Brygger förbehåller sig rätten att, om möjligt och efter Helnessund Bryggers gottfinnande, avhjälpa eventuella skador eller brister genom att flytta hyresgästen till ett annat rum/lägenhet av liknande pris och kvalitet.
Helnessund Bryggers ansvar omfattar endast direkt ekonomisk förlust. Helnessund Brygger kan inte hållas ansvarigt för indirekt förlust (följdskada) eller skada av icke-ekonomisk natur (immateriell skada). Ersättning kan inte begäras för förlust eller skada som orsakats av hyresgästens egen försummelse eller omständigheter.
Integritetspolicy:
Helnessund Brygger följer alltid gällande dataskyddsförordningar (GDPR). Nödvändiga personuppgifter behandlas av Helnessund Brygger och våra samarbetspartners, såsom bokningsföretag, datalagringsleverantörer och agenturer. Helnessund Brygger behandlar även personuppgifter för att kunna ge dig erbjudanden, tjänster och information via sociala medier och nyhetsbrev.
Force majeure:
Om genomförandet av hela eller delar av hyresavtalet blir svårt eller omöjligt till följd av force majeure-omständigheter, såsom krig, natur- och föroreningskatastrofer, epidemier, stängda gränser, trafikförhållanden, avbrott i valutahandel, strejker, lockout och liknande omständigheter som inte kunde förutses när hyresavtalet ingicks, får Helnessund Brygger säga upp avtalet. Helnessund Brygger kan inte hållas ansvarigt för förluster som uppstår till följd av sådan uppsägning.
